Trực tiếp / Ứng dụng
may88 công bố các điều kiện sử dụng dịch vụ rõ ràng để bạn hiểu quyền và trách nhiệm của mình trước khi tham gia. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại may88 — bao gồm sảnh casino trực tiếp, slot, thể thao và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản hiện hành. Điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập nội dung, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tương tác với hệ thống tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu pháp luật nơi bạn cư trú không cho phép, bạn không nên sử dụng dịch vụ này.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví và quy định hiện hành.
Nạp và rút qua ZaloPay được xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được chấp nhận trong phạm vi khu vực đủ điều kiện.
Không phải mọi tình huống đều nằm trong cùng một quy định. Bảng dưới đây giúp bạn xác định rõ phần nào của trải nghiệm tại may88 được điều khoản này chi phối và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc phụ thuộc vào quyết định cá nhân.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động trong tài khoản của bạn tại may88.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này, nhưng chính sách riêng của từng ví điện tử vẫn áp dụng song song.
Nội dung trò chơi do các studio cung cấp — PlayStar, JDB, Microgaming, Spadegaming — thuộc trách nhiệm điều hành của may88 trong khuôn khổ hợp tác, không thuộc quy định độc lập của bên thứ ba.
Các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ ngoài hệ thống may88 không thuộc phạm vi điều khoản này; bạn cần xem xét chính sách của từng bên đó riêng.
Là chủ tài khoản tại may88, bạn có quyền truy cập lịch sử giao dịch, xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký và yêu cầu chỉnh sửa nếu phát hiện sai sót. Để xem lịch sử nạp rút qua MoMo hay ZaloPay, hãy vào mục ví trong giao diện tài khoản — các bản ghi được lưu theo thời gian thực. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, điền vào mẫu chỉnh sửa có sẵn trong cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách hoặc cách dữ liệu của bạn được lưu trữ đều có thể gửi trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Vào mục ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Dùng mẫu cập nhật trong cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị để điều chỉnh thông tin đăng ký.
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi qua kênh bạn đã dùng.
Nếu muốn dừng sử dụng dịch vụ hoặc có yêu cầu đặc biệt về tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân, các kênh dưới đây là những đường liên hệ được đăng tải công khai trên trang may88.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi ngay lập tức. Phù hợp cho các thắc mắc nhanh về tài khoản hoặc giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trong mục liên hệ trên trang may88. Phù hợp cho các trường hợp cần xem xét hồ sơ hoặc điều khoản.
Truy cập trang liên hệ trên may88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động dịch vụ hoặc khi có yêu cầu pháp lý.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Hệ thống tài khoản sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu riêng cho may88 và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi xem xét điều khoản sử dụng tại may88.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem pháp luật hiện hành tại nơi bạn ở có cho phép sử dụng dịch vụ này hay không trước khi đăng ký tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin thay đổi sớm nhất.
Vào mục ví trong giao diện tài khoản của bạn. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại theo thời gian thực và có thể truy xuất trực tiếp tại đó mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục chỉnh sửa thông tin và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ngay trên màn hình. Nếu không tự xử lý được, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, gửi email cho bộ phận hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản. Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo số dư trong tài khoản đã được xử lý theo hướng dẫn hiển thị trong mục ví.