Trực tiếp / Ứng dụng
Tại may88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách rõ ràng và có trách nhiệm — bạn luôn biết chúng tôi lưu gì, dùng để làm gì và xóa khi nào. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản tại may88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc theo luật địa phương, chúng tôi có thể phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền — nhưng chỉ khi có yêu cầu hợp lệ và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt trang cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ may88 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách này trong phạm vi khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương áp dụng.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Bốn nhóm dưới đây phân tách rõ từng trường hợp để bạn không nhầm lẫn khi có câu hỏi về quyền riêng tư.
Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn tại may88 — thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch, phương thức nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ trực tiếp.
Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu tài chính được chia sẻ với đơn vị thanh toán tương ứng theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — tên trò chơi, mô tả sảnh, hướng dẫn điều hướng — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này. Đây là nội dung vận hành thông thường của may88.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ đối tác không thuộc phạm vi chính sách của chúng tôi. Khi bạn rời khỏi may88, chính sách riêng tư của trang đó sẽ áp dụng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu của mình tại may88. Điều đó không chỉ là cam kết — mà là các bước cụ thể bạn có thể thực hiện ngay từ tài khoản của mình hoặc qua kênh hỗ trợ. Vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu phát hiện thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ xử lý. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều phải tuân theo luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Vào tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để kiểm tra những gì chúng tôi đang lưu về bạn — họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi yêu cầu xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và làm theo hướng dẫn hiển thị trong màn hình xác nhận.
Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích rõ từng bước liên quan đến câu hỏi của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để khởi động quy trình xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành và gửi thông báo xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì trong chính sách này hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở trên, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh thông tin hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang may88.
Đăng nhập vào tài khoản may88 và vào mục cài đặt để tự xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ — đây là lộ trình nhanh nhất cho các thay đổi thông thường.
Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ trước khi đặt câu hỏi hoặc gửi yêu cầu.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ may88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau khi tắt.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản cập nhật được đăng tại may88.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Chúng tôi lưu thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, email, số điện thoại — cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác minh danh tính theo hướng dẫn và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận thông báo xác nhận. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của luật địa phương.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng ở khu vực của mình không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Đăng nhập vào tài khoản may88 và vào mục cài đặt cá nhân. Tại đây bạn thấy thông tin đang được lưu, lịch sử giao dịch và tùy chọn cập nhật. Nếu cần thay đổi thông tin yêu cầu xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ qua chat.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng không chứa mật khẩu hay thông tin ví MoMo, ZaloPay. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.